Nyheder og presse

"Teknologi" i mode er et bredt begreb, der dækker over alt fra produktdata og sporbarhed til logistik, lagerstyring og mærkning af tøj. Som et paraplybegreb dækker teknologi alle disse emner og er en stadig mere kritisk muliggører for cirkulære forretningsmodeller. Men når vi taler om teknologi, vi taler ikke længere kun om at spore tøj fra leverandør til detailbutik for at måle, hvor meget tøj der sælges, vi taler ikke kun om at vise oprindelsesland og (ofte upålidelige) oplysninger om produktets materialesammensætning Information .I stedet er det tid til at fokusere på fremkomsten af ​​"digitale triggere" til at promovere tilbagevendende modemodeller.
I en cirkulær forretningsmodel for videresalg og udlejning skal mærker og løsningsudbydere returnere det solgte tøj til dem, så det kan repareres, genbruges eller genbruges. For at lette andet, tredje og fjerde liv vil hver beklædningsgenstand drage fordel af et unikt identifikationsnummer og indbygget livscyklussporing.Under lejeprocessen skal hver beklædningsgenstand spores fra kunde til reparation eller rengøring, tilbage til lejebart lager, til den næste kunde. Ved videresalg skal tredjepartsplatforme vide præcis, hvilken type anden- håndtøj, de har, såsom rå salgs- og marketingdata, som hjælper med at verificere dets ægthed og informerer om, hvordan man prissætter kunder for fremtidigt videresalg.Input: Digital trigger.
Digitale triggere forbinder forbrugerne med de data, der er indeholdt i softwareplatformen. Den type data, forbrugerne kan få adgang til, styres af mærker og tjenesteudbydere og kan være information om specifikke beklædningsgenstande – såsom deres plejeinstruktioner og fiberindhold – eller tilladelser til forbrugere at interagere med brands om deres indkøb – ved at dirigere dem til Til for eksempel en digital marketingkampagne om tøjproduktion. I øjeblikket er den mest genkendelige og almindelige måde at inkludere digitale triggere i tøj ved at tilføje en QR-kode til et plejelabel eller til et separat ledsagermærke mærket "Scan Me". De fleste forbrugere ved i dag, at de kan scanne en QR-kode med en smartphone, selvom indførelse af QR-koder varierer fra region til region. Asien er førende inden for adoption, mens Europa halter langt bagefter.
Udfordringen er at holde QR-koden på tøjet hele tiden, da plejeetiketter ofte klippes af af forbrugerne. Ja, læser, det gør du også! Vi har alle gjort det før. Ingen etiketter betyder ingen data. For at reducere denne risiko , kan mærker tilføje en QR-kode til en syet vævet etiket eller indlejre etiketten via varmeoverførsel, hvilket sikrer, at QR-koden ikke klippes fra tøjet. Når det er sagt, gør det ikke indlysende for forbrugerne at væve QR-koden ind i selve stoffet. at QR-koden er forbundet med pleje- og indholdsoplysninger, hvilket reducerer sandsynligheden for, at de vil blive fristet til at scanne den til det tilsigtede formål.
Det andet er et NFC-mærke (Near Field Communication) indlejret i et vævet mærke, som det er ekstremt usandsynligt, at det fjernes. Beklædningsproducenter skal dog gøre det meget klart for forbrugerne, at det findes i det vævede mærke, og de skal forstå, hvordan at downloade en NFC-læser på deres smartphone.Nogle smartphones, især dem, der er udgivet i de sidste par år, har en NFC-chip indbygget i hardwaren, men ikke alle telefoner har det, hvilket betyder, at mange forbrugere skal downloade en dedikeret NFC-læser fra en app butik.
Den sidste digitale trigger, der kan anvendes, er et RFID-mærke (radiofrekvensidentifikation), men RFID-tags er normalt ikke kundevendte. I stedet bruges de på hængemærker eller emballage til at spore et produkts produktions- og lagerlivscyklus, hele vejen til kunden og derefter tilbage til forhandleren for reparation eller videresalg.RFID-tags kræver dedikerede læsere, og denne begrænsning betyder, at forbrugerne ikke kan scanne dem, hvilket betyder, at forbrugervendt information skal være tilgængelig andre steder. Derfor er RFID-tags meget nyttige for løsningsudbydere og back-end-processer, da de letter sporbarhed gennem hele livscykluskæden. En anden komplicerende faktor i dets anvendelse er, at RFID-tags ofte ikke er vask-kompatible, hvilket er mindre end ideelt til cirkulære beklædningsmodeller i beklædningsindustrien, hvor læsbarheden er afgørende over tid.
Mærker overvejer en række faktorer, når de beslutter sig for at implementere digitale teknologiløsninger, herunder produktets fremtid, fremtidig lovgivning, interaktioner med forbrugerne i produktets livscyklus og tøjets miljøpåvirkning. De ønsker også, at kunderne forlænger deres levetid. beklædningsgenstande ved at genbruge, reparere eller genbruge dem. Gennem intelligent brug af digitale triggere og tags er mærker også i stand til bedre at forstå deres kunders behov.
For eksempel kan mærker ved at spore flere stadier af en beklædningsgenstands livscyklus vide, hvornår der er behov for reparationer, eller hvornår de skal henvise forbrugerne til at genbruge beklædningsgenstande. Digitale etiketter kan også være en mere æstetisk og funktionel mulighed, da etiketter til fysisk pleje ofte er skåret ud til ubehag eller visuelt utiltalende, mens digitale triggere kan blive på produktet længere ved at placere dem direkte på tøjet. Typisk vil mærker, der gennemgår digitale trigger-produktmuligheder (NFC, RFID, QR eller andre), gennemgå den nemmeste og mest omkostningseffektive måde at tilføje en digital trigger til deres eksisterende produkt uden at gå på kompromis med den digitale trigger Evnen til at blive ved i hele produktets livscyklus.
Valget af teknologi afhænger også af, hvad de forsøger at opnå. Hvis brands vil vise kunderne mere information om, hvordan deres tøj bruges, eller lade dem vælge, hvordan de vil deltage i genbrug eller genbrug, bliver de nødt til at implementere digitale triggere som f.eks. QR eller NFC, da kunder ikke kan scanne RFID. Men hvis et brand ønsker effektiv in-house eller outsourcet lagerstyring og aktivsporing gennem hele reparations- og rengøringstjenesterne for en lejemodel, så giver vaskbar RFID mening.
I øjeblikket er kropsplejemærkning fortsat et lovkrav, men et stigende antal landespecifik lovgivning bevæger sig i retning af at tillade, at pleje- og indholdsoplysninger leveres digitalt. Da kunderne kræver mere gennemsigtighed om deres produkter, er det første skridt at forudse, at digitale triggere vil i stigende grad fremstå som en tilføjelse til fysiske plejeetiketter snarere end en erstatning. Denne dobbelte tilgang er mere tilgængelig og mindre forstyrrende for brands og giver mulighed for lagring af yderligere information om produktet og giver mulighed for yderligere deltagelse i e-handel, udlejnings- eller genbrugsmodeller. I praksis betyder det, at fysiske etiketter fortsat vil bruge oprindelsesland og materialesammensætning i en overskuelig fremtid, men uanset om det er på samme etiket eller yderligere etiketter, eller direkte indlejret i selve stoffet, vil det blive muligt Scanning udløser.
Disse digitale triggere kan øge gennemsigtigheden, da brands kan demonstrere en beklædningsgenstands forsyningskæderejse og kan verificere en beklædningsgenstands ægthed. Derudover kan brands ved at give forbrugerne mulighed for at scanne varer ind i deres digitale garderobe også skabe nye indtægtskanaler på digitale platforme ved at gøre det nemmere for forbrugerne at videresælge deres gamle tøj. Endelig kunne digitale triggere muliggøre e-handel eller udlejning ved for eksempel at vise forbrugerne placeringen af ​​deres nærmeste egnede genbrugsspand.
Adidas' 'Infinite Play' genbrugsprogram, der blev lanceret i Storbritannien i 2019, vil i første omgang kun acceptere produkter købt af forbrugere fra officielle adidas-kanaler, da produkter automatisk indtastes i deres online købshistorik og derefter sælges videre. Det betyder, at varer ikke kan scannes gennem koden på selve tøjet. Da Adidas imidlertid sælger en stor del af sine produkter gennem grossister og tredjepartsforhandlere, når det cirkulære program ikke ud til så mange kunder som muligt. Adidas skal involvere flere forbrugere. Som det viser sig ude, er løsningen allerede i produktet. Ud over deres teknologi- og etiketpartner Avery Dennison har Adidas-produkter allerede en matrixkode: en ledsagende QR-kode, der forbinder forbrugernes tøj til Infinite Play-appen, uanset hvor tøjet var købt.
For forbrugere er systemet relativt enkelt, hvor QR-koder spiller en afgørende rolle i hvert trin af processen. Forbrugere går ind i Infinite Play-appen og scanner deres beklædningsgenstands QR-kode for at registrere produktet, som vil blive tilføjet til deres købshistorik sammen med andre produkter købt gennem officielle adidas-kanaler.
Appen viser derefter forbrugerne tilbagekøbsprisen for den pågældende vare. Hvis de er interesserede, kan forbrugerne vælge at videresælge varen. Adidas bruger det eksisterende produktvarenummer på produktetiketten til at fortælle brugerne, om deres produkt er berettiget til returnering, og hvis det er tilfældet , vil de modtage et Adidas-gavekort som kompensation.
Endelig letter udbyderen af ​​videresalgsløsninger Stuffstr afhentning og styrer den videre behandling af produkter, før de videresælges til Infinite Play-programmet for et andet liv.
Adidas nævner to hovedfordele ved at bruge en ledsagende QR-kodeetiket. For det første kan QR-kodeindhold være permanent eller dynamisk. Digitale triggere kan vise visse oplysninger, når tøj først købes, men efter to år kan mærker ændre de synlige oplysninger til at vise, såsom opdatering af lokale genbrugsmuligheder. For det andet identificerer QR-koden hver beklædningsgenstand individuelt. Ikke to skjorter er ens, ikke engang den samme stil og farve. Denne identifikation på aktivniveau er vigtig ved videresalg og leasing, og for Adidas betyder det være i stand til nøjagtigt at estimere tilbagekøbspriser, verificere autentisk tøj og give second-life forbrugere en detaljeret beskrivelse af, hvad de faktisk har købt.
CaaStle er en nøglefærdig fuldt administreret tjeneste, der gør det muligt for mærker som Scotch and Soda, LOFT og Vince at tilbyde udlejningsforretningsmodeller ved at levere teknologi, omvendt logistik, systemer og infrastruktur som en end-to-end-løsning. CaaStle besluttede tidligt, at de havde brug for at spore tøj på det individuelle aktivniveau, ikke kun SKU'er (ofte kun stilarter og farver). Som CaaStle rapporterer, hvis et mærke kører en lineær model, hvor tøj sælges og aldrig returneres, er der ingen grund til at spore hvert aktiv. I denne sag er alt, hvad der kræves, at vide, hvor meget af en bestemt beklædningsgenstand leverandøren vil producere, hvor meget der går, og hvor meget der sælges.
I leasing-forretningsmodellen skal hvert aktiv spores individuelt. Du skal vide, hvilke aktiver der er på varehuse, hvilke der sidder hos kunder, og hvilke der bliver ryddet. Dette er især vigtigt, da det vedrører gradvist slid af beklædningsgenstande da de har flere livscyklusser. Mærker eller løsningsudbydere, der administrerer udlejningstøj, skal være i stand til at spore, hvor mange gange hver beklædningsgenstand er brugt på hvert salgssted, og hvordan skadesrapporter fungerer som en feedback-loop til designforbedringer og materialevalg. er vigtigt, fordi kunderne er mindre fleksible, når de vurderer kvaliteten af ​​brugt eller lejet tøj; mindre syningsproblemer er muligvis ikke acceptable. Når du bruger et sporingssystem på aktivniveau, kan CaaStle spore beklædningsgenstande gennem inspektions-, forarbejdnings- og rengøringsprocessen, så hvis en beklædningsgenstand sendes til en kunde med et hul, og kunden klager, kan de spore præcist, hvad der gik galt i deres behandling.
I det digitalt triggede og sporede CaaStle-system forklarer Amy Kang (direktør for Product Platform Systems), at tre nøglefaktorer er essentielle; teknologivedholdenhed, læsbarhed og genkendelseshastighed. Gennem årene er CaaStle gået fra stofklistermærker og -tags til stregkoder og gradvist til vaskbar RFID, så jeg har selv oplevet, hvordan disse faktorer adskiller sig på tværs af teknologityper.
Som tabellen viser, er stofklistermærker og mærkater generelt mindre ønskværdige, selvom de er billigere løsninger og kan bringes på markedet hurtigere. Som CaaStle rapporterer, er der større sandsynlighed for, at håndskrevne tusser eller klistermærker falmer eller falder af under vask. og vaskbar RFID er mere læsbar og falmer ikke, men det er også vigtigt at sikre, at digitale triggere er vævet eller syet på ensartede placeringer på beklædningsgenstande for at undgå en proces, hvor lagermedarbejdere konstant søger efter etiketter og reducerer effektiviteten. Vaskbar RFID har stærke potentiale med højere scanningsgenkendelseshastigheder, og CaaStle og mange andre førende løsningsudbydere forventer at flytte til denne løsning, når teknologien udvikler sig yderligere, såsom fejlprocenter ved scanning af beklædningsgenstande i nogle nærliggende områder.
The Renewal Workshop (TRW) er en komplet ende-til-ende videresalgsservice med hovedkontor i Oregon, USA med en anden base i Amsterdam. gendanner genbrugelige varer til en stand som ny, enten på deres egen hjemmeside eller på deres hjemmeside. White Label-plugins viser dem på partnermærkewebsteder. Digital mærkning har været et vigtigt aspekt af processen siden begyndelsen, og TRW har prioriteret sporing på aktivniveau for at lette den brandede videresalgsforretningsmodel.
I lighed med Adidas og CaaStle administrerer TRW produkter på aktivniveau. De indfører det derefter i en white-label e-handelsplatform mærket med det faktiske brand. TRW administrerer backend-lager og kundeservice. Hver beklædningsgenstand har en stregkode og serienummer, som TRW bruger til at indsamle data fra det originale mærke. Det er vigtigt for TRW at kende detaljerne om det brugte tøj, de ejer, så de ved præcis, hvilken version af tøjet de har, prisen ved lanceringen, og hvordan man beskriver det, når det er på igen salg igen. Det kan være svært at få disse produktoplysninger, fordi de fleste mærker, der opererer i et lineært system, ikke har en proces på plads til at redegøre for produktreturneringer. Da det først blev solgt, var det stort set glemt.
Da kunder i stigende grad forventer data i brugte køb, ligesom original produktinformation, vil industrien drage fordel af at gøre disse data tilgængelige og overførbare.
Så hvad byder fremtiden på? I en ideel verden ledet af vores partnere og brands vil industrien bevæge sig fremad med at udvikle "digitale pas" til beklædning, mærker, forhandlere, genbrugere og kunder med universelt anerkendte digitale triggere på aktivniveau osv. Denne standardiserede teknologi og mærkningsløsning betyder, at ikke alle mærker eller løsningsudbydere har fundet frem til sin egen proprietære proces, hvilket efterlader kunderne forvirrede over et hav af ting at huske. I denne forstand kan fremtiden for modeteknologi virkelig samle industrien omkring fælles praksis og gøre løkken mere tilgængelig for alle.
Den cirkulære økonomi støtter beklædningsmærker til at opnå cirkularitet gennem træningsprogrammer, masterclasses, cirkulære vurderinger osv. Lær mere her