Nyheder og presse

Sidste efterår, med livet i stå under pandemien, blev jeg besat af videoer af influencers, der stod i deres soveværelser og prøvede tøj fra et firma ved navn Shein.
I TikToks med hashtagget #sheinhaul løftede en ung kvinde en stor plastikpose og rive den op og frigav en række mindre plastikposer, der hver indeholdt et pænt foldet stykke tøj. Kameraet skærer derefter til en kvinde iført ét stykke kl. en gang, hurtig ild, blandet med skærmbilleder fra Shein-appen, der viser priser: $8 kjole, $12 badedragt.
Nede i dette kaninhul er temaerne: #sheinkids, #sheincats, #sheincosplay.Disse videoer inviterer seerne til at forundre sig over den surrealistiske kollision mellem lave omkostninger og overflod.Kommentarer, der stemmer overens med følelser, understøtter ydeevne ("BOD GOALS"). På et eller andet tidspunkt vil man sætte spørgsmålstegn ved moralen i så billigt tøj, men der vil være en byge af stemmer, der forsvarer Shein og influenceren med lige stor entusiasme ("For sød." "Det er hendes penge, lad hende være i fred." ), den originale kommentator. vil forblive tavs.
Det, der gør dette til mere end blot tilfældigt internetmysterium, er, at Shein stille og roligt er blevet en kæmpe forretning."Shein kom ud meget hurtigt," sagde Lu Sheng, professor ved University of Delaware, som studerer den globale tekstil- og beklædningsindustri. "To år siden, for tre år siden, havde ingen hørt om dem." Tidligere i år undersøgte investeringsselskabet Piper Sandler 7.000 amerikanske teenagere på deres foretrukne e-handelssider og fandt ud af, at mens Amazon var den klare vinder, kom Shein på andenpladsen. Virksomheden har den største andel af det amerikanske fast-fashion-marked - 28 procent .
Shein hævede angiveligt mellem 1 og 2 milliarder dollars i privat finansiering i april. Virksomheden er vurderet til 100 milliarder dollars - mere end fast-fashion-giganterne H&M og Zara tilsammen, og mere end noget privat firma i verden undtagen SpaceX og TikTok-ejer ByteDance.
I betragtning af, at hurtigmodeindustrien er en af ​​de farligste i verden, var jeg overrasket over, at Shein formåede at tiltrække denne form for kapital. Dens afhængighed af syntetiske tekstiler ødelægger miljøet, og ved at opmuntre folk til at blive ved med at opdatere deres garderobeskabe, skaber det enormt affald; mængden af ​​tekstiler på amerikanske lossepladser er næsten fordoblet i løbet af de sidste to årtier. I mellemtiden bliver arbejdere, der syr tøj, meget lidt betalt for deres arbejde under udmattende og til tider farlige forhold. I de senere år har mange af de største modehuse følt presset at lave små skridt i reformen. Nu er der dog opstået en ny generation af "super-hurtig mode"-virksomheder, og mange har gjort lidt for at vedtage bedre praksis. Af disse er Shein langt den største.
En aften i november, da min mand lagde vores 6-årige i seng, sad jeg på sofaen i stuen og åbnede Shein-appen."Den er stor," stod der på banneret for Black Friday-udsalget på skærmen, blinkende for at understrege. Jeg klikkede på ikonet for en kjole, sorterede alle varerne efter pris og valgte den billigste genstand af nysgerrighed om kvalitet. Dette er en tætsiddende langærmet rød kjole ($2,50) lavet af gennemsigtigt mesh. sweatshirt-sektionen tilføjede jeg en sød colorblock-trøje ($4,50) til min indkøbskurv.
Selvfølgelig, hver gang jeg vælger et element, viser appen mig lignende stilarter: Mesh body-con avler mesh body-con; colorblock komforttøj er født af colorblock komforttøj.Jeg ruller og ruller.Da rummet var mørkt, kunne jeg ikke rejse mig op og tænde lyset.Der er en vag skam i denne situation.Min mand kom op fra stuen efter vores søn faldt i søvn og spurgte mig, hvad jeg lavede med en lidt bekymret tone.” Nej!” Jeg græd. Han tændte lyset. Jeg valgte en bomuldstrøje (12,99 USD) fra webstedets premium-kollektion. Efter Black Friday-rabatten er den samlede pris for de 14 varer 80,16 USD.
Jeg har været fristet til at blive ved med at købe, dels fordi appen opfordrer til det, men mest fordi der er så meget at vælge imellem, og de er alle sammen billige. Da jeg gik i gymnasiet, trænede den første generation af fast-fashion-virksomheder shoppere at forvente en acceptabel og sød top til mindre end en nats leveringsgebyr. Nu, mere end 20 år senere, underbyder Shein prisen på delikatessesandwich.
Her er nogle kendte oplysninger om Shein: Det er en Kina-født virksomhed med næsten 10.000 ansatte og kontorer i Kina, Singapore og USA. De fleste af dets leverandører er placeret i Guangzhou, en havneby ved Perlefloden omkring 80 miles nordvest for Hong Kong.
Ud over det deler virksomheden overraskende lidt information med offentligheden. Som privatejet afslører det ikke finansielle oplysninger. Dets administrerende direktør og grundlægger, Chris Xu, afviste at blive interviewet til denne artikel.
Da jeg begyndte at forske i Shein, virkede det som om, at mærket eksisterede i et grænseområde besat af teenagere og tyvere og ingen andre. På et indtjeningsopkald sidste år spurgte en finansanalytiker ledere hos modemærket Revolve om konkurrence fra Shein.Co-CEO Mike Karanikolas svarede: "Du taler om et kinesisk firma, ikke? Jeg ved ikke, hvordan jeg skal udtale det – shein.” (Hun kom ind.) Han afviste truslen. En føderal handelstilsynsmyndighed fortalte mig, at han aldrig havde hørt om mærket, og så den aften sendte han en e-mail: "Efterskrift – min 13-årige datter ved ikke kun om virksomheden (Shein), men også stadig iført deres fløjlsbukser i aften.” Det gik op for mig, at hvis jeg ville vide noget om Shein, skulle jeg starte med den, der syntes at kende det bedst: dens teen-influencer.
En smuk eftermiddag i december sidste år, hilste en 16-årig pige ved navn Makeenna Kelly mig på dørtrinnet til sit hjem i en stille forstad til Fort Collins, Colorado. Kelly er en rødhåret med en glamourøs Cabbage Patch Kid-stemning, og hun er kendt for ASMR-ting: at klikke på kasser, spore tekst i sneen uden for hendes hus. På Instagram har hun 340.000 følgere; på YouTube har hun 1,6 millioner. For et par år siden begyndte hun at filme for et Shein-ejet mærke kaldet Romwe. Hun poster nye cirka en gang om måneden. I en video, jeg så første gang sidste efterår, gik hun rundt i sin baghave i foran et træ med gyldne blade, iført en 9-dollars beskåret diamantternet sweater. Kameraet er rettet mod hendes mave, og i voiceoveren giver hendes tunge en saftig lyd. Den er blevet set over 40.000 gange; Argyle sweateren er udsolgt.
Jeg kom for at se Kelly filme. Hun dansede ind i stuen – varmede op – og tog mig med ovenpå til den tæppebelagte repos på anden sal, hvor hun filmede. Der er et juletræ, et kattetårn og midt på perronen en iPad monteret på et stativ med ringlys.På gulvet lå en bunke skjorter, nederdele og kjoler fra Romwe.
Kellys mor, Nichole Lacy, tog sit tøj op og gik på badeværelset for at dampe det."Hej Alexa, spil julemusik," sagde Kelly. Hun gik ind på badeværelset med sin mor og klædte sig så i den næste halve time. i den ene nye kjole efter den anden – hjertecardigan, nederdel med stjernetryk – og lydløst modelleret foran iPad-kameraet, laver Kiss the face, spark et ben op, stryg forneden her eller bind et slips der. familiens sfinx, Gwen, slentrer gennem rammen, og de krammer hinanden. Senere dukkede en anden kat, Agatha, op.
Gennem årene har Sheins offentlige profil været i form af folk som Kelly, der dannede en koalition af influencers til at optage blockbuster-film for virksomheden.Ifølge Nick Baklanov, en marketing- og forskningsekspert hos HypeAuditor, er Shein usædvanlig i branchen fordi det sender gratis tøj til et stort antal influencers. De deler til gengæld rabatkoder med deres følgere og tjener kommission fra salg. Denne strategi har gjort det til det mest fulgte brand på Instagram, YouTube og TikTok, ifølge HypeAuditor.
Ud over gratis tøj betaler Romwe også et fast gebyr for sine stillinger. Hun ville ikke oplyse sine honorarer, selvom hun sagde, at hun tjente flere penge på et par timers videoarbejde, end nogle af hendes venner med almindeligt efterskolejob ville tjene. om en uge. Til gengæld får mærket relativt billig markedsføring, hvor dets målgruppe (teenagere og tyve) kan lide at hænge ud. Mens Shein arbejder med store berømtheder og influencers (Katy Perry, Lil Nas X, Addison Rae), sweet spot ser ud til at være dem med en mellemstor følge.
I 1990'erne, før Kelly blev født, populariserede Zara en model, hvor man lånte designideer fra de ting, der fangede banens opmærksomhed. Ved at producere tøj tæt på sit spanske hovedkvarter og strømline sin forsyningskæde, tilbyder den disse gennemprøvede stilarter til et chokerende lavt niveau. priser i løbet af få uger.Andreessen Horowitz-investor Connie Chan investerede i Sheins rival Cider.Put on."De er ligeglade med, om Vogue synes, det ikke er et fedt stykke," sagde hun.Det britiske selskab Boohoo og USA-baserede Fashion Nova er en del af samme trend.
Efter Kelly var færdig med at skyde, spurgte Lacey mig, hvor meget jeg troede, at alle brikkerne på Romways hjemmeside - 21 af dem, plus en dekorativ snekugle - kostede. De ser bedre ud, end hvad jeg købte, da jeg med vilje klikkede på den billigste genstand, så jeg Jeg gætter på mindst 500 dollars. Lacey, på min alder, smilede. "Det er 170 dollars," sagde hun med store øjne, som om hun ikke selv kunne tro det.
Hver dag opdaterer Shein sin hjemmeside med et gennemsnit på 6.000 nye styles - et uhyrligt antal selv i forbindelse med fast fashion.
I midten af ​​2000'erne var fast fashion det dominerende paradigme i detailhandlen. Kina har tilsluttet sig Verdenshandelsorganisationen og er hurtigt blevet et stort tøjproduktionscenter, hvor vestlige virksomheder flyttede det meste af deres produktion dertil. Omkring 2008 dukkede Sheins administrerende direktørs navn op første gang i kinesiske forretningsdokumenter som Xu Yangtian. Han er opført som medejer af et nyligt registreret selskab, Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd., sammen med to andre, Wang Xiaohu og Li Peng.Xu og Wang ejer hver 45 procent af virksomheden, mens Li ejer de resterende 10 procent, viser dokumenterne.
Wang og Li delte deres minder fra dengang. Wang sagde, at han og Xu var bekendt med arbejdskolleger, og i 2008 besluttede de at drive marketing og grænseoverskridende e-handel sammen. Wang fører tilsyn med nogle aspekter af forretningsudvikling og økonomi. , sagde han, mens Xu overvåger en række mere tekniske spørgsmål, herunder SEO-marketing.
Samme år holdt Li en tale om internetmarkedsføring på et forum i Nanjing. Xu - en ranglet ung mand med et langt ansigt - præsenterede sig selv, at han søgte forretningsrådgivning."Han er en novice," sagde Lee. Men Xu virkede ihærdig. og flittig, så Li sagde ja til at hjælpe.
Xu inviterede Li til at slutte sig til ham og Wang som deltidsrådgivere. De tre af dem lejede et lille kontor i en ydmyg, lav bygning med et stort skrivebord og nogle få skriveborde - ikke mere end et dusin mennesker indeni - og deres firma blev lanceret i Nanjing i oktober. Først prøvede de at sælge alle slags ting, inklusive tekander og mobiltelefoner. Virksomheden tilføjede senere tøj, sagde Wang og Li. Hvis udenlandske virksomheder kan hyre kinesiske leverandører til at lave tøj til udenlandske kunder, så selvfølgelig kan kinesisk-drevne virksomheder gøre det mere succesfuldt.(En talsmand for Shein bestridte denne påstand og sagde, at Nanjing Dianwei Information Technology "ikke er involveret i salg af beklædningsprodukter.")
Ifølge Li begyndte de at sende købere til et engros-tøjsmarked i Guangzhou for at købe individuelle tøjprøver fra forskellige leverandører. Derefter lister de disse produkter online ved hjælp af en række forskellige domænenavne og udgiver grundlæggende engelsksprogede indlæg på blogplatforme som f.eks. WordPress og Tumblr for at forbedre SEO; kun når en vare kommer til salg, rapporterer de til en given vare. Grossister afgiver små batchordrer.
Efterhånden som salget steg, begyndte de at undersøge online-tendenser for at forudsige, hvilke nye styles der kunne fange og placere ordrer før tid, sagde Li. De brugte også et websted kaldet Lookbook.nu til at finde små influencers i USA og Europa og begyndte at sende dem gratis tøj.
I løbet af denne tid arbejdede Xu mange timer og blev ofte på kontoret længe efter, at andre var vendt hjem."Han havde et stærkt ønske om at få succes," sagde Lee. , spørg mere. Så slutter det måske klokken 1 eller 2 om natten." Lee om øl og måltider (saltet and kogt, vermicelli suppe) gav Xu råd, fordi Xu lyttede omhyggeligt og lærte hurtigt. Xu talte ikke meget om sit personlige liv, men han fortalte Li, at han voksede op i Shandong-provinsen og stadig kæmpede .
I de tidlige dage, husker Li, var den gennemsnitlige ordre, de modtog, lille, omkring $14, men de solgte 100 til 200 varer om dagen; på en god dag kan de være over 1.000. Tøj er billigt, det er pointen."Vi er ude efter lave avancer og høje volumener," fortalte Lee. Ydermere, tilføjede han, har den lave pris sænket forventningerne til kvalitet. virksomheden voksede til omkring 20 ansatte, som alle fik godt betalt.Fat Xu er blevet fed og udvidet sin garderobe.
En dag, efter at de havde været i forretning i mere end et år, dukkede Wang op på kontoret og fandt ud af, at Xu var savnet. Han bemærkede, at nogle af virksomhedens adgangskoder var blevet ændret, og han blev bekymret. Som Wang beskrev, ringede han til og sendte en sms til Xu, men fik intet svar, og gik derefter til sit hus og togstationen for at se efter Xu.Xu forlod. For at gøre tingene værre tog han kontrol over den PayPal-konto, som virksomheden brugte til at modtage internationale betalinger. Wang underrettede Li, som til sidst betalte resten af ​​virksomheden og fyrede medarbejderen. Senere fik de at vide, at Xu havde hoppet af og fortsatte med e-handel uden dem.(Talsmanden skrev, at Xu "ikke var ansvarlig for virksomhedens finansielle konti", og at Xu og Wang blev "fredelig adskilt.")
I marts 2011 blev hjemmesiden, der skulle blive Shein-SheInside.com-registreret. Siden kalder sig "verdens førende brudekjolefirma", selvom den sælger en række dametøj. Ved udgangen af ​​det år beskrev den sig selv som en "super international forhandler", der bringer "den nyeste street fashion fra London, Paris, Tokyo, Shanghai og New Yorks hovedgader hurtigt til butikkerne".
I september 2012 registrerede Xu et firma med et lidt andet navn end det firma, han stiftede sammen med Wang og Li – Nanjing E-Commerce Information Technology. Han ejede 70 % af selskabets aktier, og en partner ejede 30 % af aktierne. Hverken Wang eller Li har nogensinde været i kontakt med Xu igen – til det bedste efter Li's mening.” Når du har at gøre med en moralsk korrupt person, du ved ikke hvornår han vil såre dig, vel?” Lee sagde: "Hvis jeg kan komme væk fra ham før, kan han i det mindste ikke skade mig senere."
I 2013 rejste Xus selskab sin første runde af venturekapitalfinansiering, angiveligt 5 millioner dollars fra Jafco Asia, ifølge CB Insights. I en pressemeddelelse dengang beskrev virksomheden, som kalder sig SheInside, sig selv som "lanceret som en hjemmeside i 2008″ — samme år blev Nanjing Dianwei Information Technology Co., Ltd.
I 2015 modtog virksomheden yderligere 47 millioner dollars i investering. Det ændrede navn til Shein og flyttede sit hovedkvarter fra Nanjing til Guangzhou for at være tættere på sin leverandørbase. Det åbnede stille og roligt sit amerikanske hovedkvarter i et industriområde i Los Angeles County. købte også Romwe – et mærke, som Lee, som det sker, startede med en kæreste for et par år siden, men forlod før det blev opkøbt.Coresight Research vurderer, at Shein i 2019 indbragte 4 milliarder dollars i salg.
I 2020 ødelagde pandemien beklædningsindustrien. Alligevel fortsætter Sheins salg med at vokse og forventes at ramme 10 milliarder dollars i 2020 og 15,7 milliarder dollars i 2021. (Det er uklart, om virksomheden er rentabel.) Hvis en gud besluttede at opfinde et tøj mærke, der er egnet til en pandemi-æra, hvor alt offentligt liv er krympet ind i det rektangulære rum på en computer- eller telefonskærm, kan det ligne Shein meget.
Jeg har dækket Shein i flere måneder, da firmaet indvilligede i at lade mig interviewe flere af dets ledere, inklusive den amerikanske præsident George Chiao; Chief Marketing Officer Molly Miao; og Environmental, Social and Governance Director Adam Winston. De beskrev for mig en helt anden model end, hvordan traditionelle detailhandlere opererer. Et typisk modemærke kan designe hundredvis af styles internt hver måned og bede sine skabere om at lave tusindvis af hver style. stykker er tilgængelige online og i fysiske butikker.
Derimod arbejder Shein mest med eksterne designere. De fleste af dets uafhængige leverandører designer og fremstiller tøj. Hvis Shein kan lide et bestemt design, vil det afgive en lille ordre, 100 til 200 stykker, og tøjet får Shein-mærket. kun to uger fra idé til produktion.
Færdigbeklædningsgenstande sendes til Sheins store distributionscenter, hvor de sorteres i pakker til kunder, og disse pakker sendes direkte til folks dørtrin i USA og mere end 150 andre lande – i stedet for at sende store mængder tøj overalt i første omgang. . Verden på containeren, som detailhandlere traditionelt har gjort. Mange af virksomhedens beslutninger træffes ved hjælp af dens brugerdefinerede software, som hurtigt kan identificere, hvilke stykker der er populære og automatisk genbestille dem; det stopper produktionen af ​​styles, der sælger skuffende.
Sheins rene onlinemodel betyder, at den i modsætning til sine største hurtigmode-konkurrenter kan undgå drifts- og personaleomkostningerne i fysiske butikker, herunder at håndtere hylder fulde af usolgte tøj i slutningen af ​​hver sæson.Med hjælp fra software, er den afhængig af leverandører til at designe for at gøre arbejdet hurtigere og mere effektivt. Resultatet er en endeløs strøm af tøj.Hver dag opdaterer Shein sin hjemmeside med et gennemsnit på 6.000 nye styles - et uhyrligt antal selv i forbindelse med hurtig mode .I løbet af de sidste 12 måneder har Gap opført omkring 12.000 forskellige varer på sin hjemmeside, H&M omkring 25.000 og Zara omkring 35.000, fandt professor Lu ved University of Delaware. På det tidspunkt havde Shein 1,3 mio. overkommelig pris," fortalte Joe mig." Uanset hvad kunderne har brug for, kan de finde det på Shein."
Shein er ikke den eneste virksomhed, der afgiver små indledende ordrer hos leverandører og derefter genbestiller, når produkterne fungerer godt. Boohoo var med til at pionere denne model. Men Shein har en fordel i forhold til sine vestlige rivaler. Mens mange mærker, herunder Boohoo, bruger leverandører i Kina, Sheins egen geografiske og kulturelle nærhed gør det mere fleksibelt.” Det er meget svært at bygge sådan en virksomhed, det er næsten umuligt for et hold, der ikke er i Kina, at gøre det,” siger Chan fra Andreessen Horowitz.
Credit Suisse-analytiker Simon Irwin har undret sig over Sheins lave priser. "Jeg profilerede nogle af de mest effektive sourcing-virksomheder i verden, der køber i stor skala, har 20 års erfaring og har meget effektive logistiksystemer," fortalte Owen mig. De fleste af dem indrømmede, at de ikke kunne bringe produktet på markedet til samme pris som Shein."
Alligevel tvivler Irving på, at Sheins priser overhovedet holder sig lave, eller endda mest gennem effektive indkøb. I stedet peger han på, hvordan Shein har brugt det internationale handelssystem genialt. At sende en lille pakke fra Kina til USA koster typisk mindre end forsendelse fra andre lande eller endda inden for USA, under en international aftale.Derudover har Kina siden 2018 ikke pålagt afgifter på eksport fra kinesiske direkte-til-forbruger-virksomheder, og amerikanske importafgifter gælder ikke for varer til en værdi af mindre end $800. Andre lande har lignende regler, der tillader Shein at undgå importafgifter, sagde Owen.(En talsmand for Shein sagde, at det "overholder skattelovgivningen i de regioner, hvor det opererer, og er underlagt de samme skatteregler som dets branchemodparter." )
Irving gjorde også en anden pointe: Han sagde, at mange detailhandlere i USA og Europa øger udgifterne for at overholde regler og normer for arbejds- og miljøpolitikker.Shein ser ud til at gøre langt mindre, tilføjede han.
På en kølig uge i februar, lige efter det kinesiske nytår, inviterede jeg en kollega til at besøge Guangzhous Panyu-distrikt, hvor Shein driver forretning.Shein afslog min anmodning om at tale med leverandøren, så mine kolleger kom for at se deres arbejdsforhold. En moderne hvid bygning med Sheins navn på står langs en mur i en stille beboelsesby, mellem skoler og lejligheder. Ved frokosttid er restauranten fyldt med arbejdere, der bærer Shein-emblemer. Opslagstavler og telefonpæle rundt om bygningen er tæt befolket med job reklamer for tøjfabrikker.
I et nærliggende kvarter - en tæt samling af små uformelle fabrikker, nogle i, hvad der ser ud til at være en ombygget boligbygning - kan poser med Sheins navn ses stablet på hylder eller stillet op på borde. Nogle faciliteter er rene og ryddelige. Blandt dem, kvinder bærer sweatshirts og kirurgiske masker og arbejder stille foran symaskiner. På den ene væg er Shein's Supplier Code of Conduct anslået. ("Medarbejdere skal være mindst 16 år gamle." "Betal løn til tiden." "Ingen chikane eller misbrug af medarbejdere.”) I en anden bygning er poser fyldt med tøj dog stablet på gulvet, og enhver, der forsøger, bliver nødt til at kompliceret fodarbejde passerer og kommer igennem.
Sidste år fandt forskere, der besøgte Panyu på vegne af den schweiziske vagthund-gruppe Public Eye, også, at nogle bygninger havde korridorer og udgange blokeret af store poser med tøj, hvilket er en åbenbar brandfare. Tre arbejdere, som forskerne interviewede, sagde, at de typisk ankommer kl. og tager af sted omkring 22.30 eller 22.30 med en pause på ca. 90 minutter til frokost og aftensmad. De arbejder syv dage om ugen med en fridag om måneden - en tidsplan, der er forbudt i henhold til kinesisk lov. Winston, direktør for miljø, social og regeringsførelse, fortalte mig, at efter at have hørt om Public Eye-rapporten, "undersøgte Shein det selv."
Virksomheden modtog for nylig et nul ud af 150 på en skala, der opretholdes af Remake, en nonprofitorganisation, der går ind for bedre arbejds- og miljøpraksis. Resultatet afspejler til dels Sheins miljørekord: Virksomheden sælger meget engangstøj, men afslører så lidt om dets produktion, som den ikke engang kan begynde at måle sit miljømæssige fodaftryk.” Vi kender stadig ikke rigtig deres forsyningskæde. Vi ved ikke, hvor mange produkter de laver, vi ved ikke, hvor mange materialer de bruger i alt, og vi kender ikke deres CO2-fodaftryk,” fortæller Elizabeth L. Cline, direktør for fortalervirksomhed og politik hos Remake. (Shein besvarede ikke spørgsmål om genindspilningsrapporten.)
Tidligere i år udgav Shein sin egen rapport om bæredygtighed og social indvirkning, hvori det lovede at bruge mere bæredygtige tekstiler og afsløre sine drivhusgasemissioner. Men virksomhedens revisioner af sine leverandører fandt store sikkerhedsproblemer: Af de næsten 700 leverandører, der blev revideret, 83 procent havde "betydelige risici." De fleste overtrædelser involverede "brand- og nødberedskab" og "arbejdstid", men nogle var mere alvorlige: 12 % af leverandører begik "nultoleranceovertrædelser", som kunne omfatte mindreårigt arbejde, tvangsarbejde eller alvorlige sundhedsproblemer og sikkerhedsproblemer. Jeg spurgte taleren, hvad disse overtrædelser var, men hun uddybede det ikke.
Sheins rapport sagde, at virksomheden vil give uddannelse til leverandører med alvorlige overtrædelser. Hvis leverandøren ikke klarer at løse problemet inden for den aftalte tidsramme – og i alvorlige tilfælde med det samme – kan Shein stoppe med at arbejde med dem. Whinston fortalte mig: "Der er mere arbejde at gøres - ligesom enhver virksomhed skal forbedres og vokse over tid."
Fortalere for arbejdstagerrettigheder siger, at fokus på leverandører kan være en overfladisk reaktion, der ikke løser, hvorfor der eksisterer farlige forhold i første omgang. De hævder, at hurtigmodevirksomheder i sidste ende er ansvarlige for at presse producenterne til at fremstille produkter hurtigere til lavere priser, en efterspørgsel, der gør dårlige arbejdsforhold og miljøskader er næsten uundgåelige. Dette er ikke unikt for Shein, men Sheins succes gør det særligt overbevisende.
Klein fortalte mig, at når en virksomhed som Shein siger, hvor effektiv den er, springer hendes tanker til mennesker, som regel kvinder, som er udmattede fysisk og mentalt, så virksomheden kan maksimere omsætningen og maksimere indtægterne. Minimer omkostningerne. "De skal være fleksible og arbejde natten over, så resten af ​​os kan trykke på en knap og få en kjole leveret til vores dør for $10," sagde hun.